Разработка корпоративных сайтов, интернет-магазинов под ключ. Техническая поддержка, дизайн-поддержка сайтов. Веб-аналитика. Поисковая оптимизация. Реклама
Что входит в понятие комплексное обслуживание сайтов?
Краткое описание работ может выглядеть так:
Оказание технической поддержки, дизайн-поддержки интернет-ресурсам. Ведение регулярной веб-аналитики и поисковой оптимизации. Работа с различными видами рекламы.
Теперь попробуем рассмотреть комплексное обслуживание сайтов более подробно, помня о том, что каждой компании требуется разный перечень работ.
Работа со старой версии интернет-магазина. Изучение документации старой версии интернет-магазина. Доработка шаблона: внесение системы баннерной рекламы. Контент-менеджмент: формирование разделов, добавление, перенос материалов. Техническая поддержка, выявление и устранение неполадок при некорректной работе интернет-магазина. Работа с событиями компании: верстка, дизайн макетов.
Создание партнерских сайтов и подготовка материалов для сайтов-партнеров.
Внедрение системы контроля задач компании по отделам. Установка, настройка системы и обучение сотрудников компании работе с этой системой.
Разработка корпоративного сайта «под ключ»: разработка технического задания; разработка индивидуального дизайн-макета; верстка макета под cms Битрикс; привязка шаблона к системе 1С Битрикс; контент-менеджмент (фото, видео товаров и мероприятий, написание новостей).
Работа с программой «1С: Предприятие»: участие в проектировании справочника для интернет-магазина; работа с форматом CommerceML: описание свойств товара, характеристик с учётом нестандартной конфигурации программы 1С: Предприятие.
Совместно с программистом 1С запуск системы удаленной работы дилеров (веб-надстройка программы 1С: Предприятие).
Компания имела много зарегистрированных, но не использованных доменов. Было предложено создать сайты торговых марок. Полностью разработаны сайты: верстка, разработка шаблона, перенос контента, создание графики. Курирование, проверка качества, частичное добавление контента.
Аналитика продукции при расширении ассортимента интернет-магазина: популярность, сезонность, кол-во запросов.
Работа с контекстной рекламой. Подготовка объявлений согласно заданию. Подключение сайтов к службам Яндекса и Google: Яндекс.Метрика, Яндекс.Вебмастер, Яндекс.Справочник, Google Мой бизнес, Google AdWords. Подключение дополнительных функций взаимодействия с клиентами компании (онлайн-консультанты, формы запросов). Отслеживание работы сервисов.
Ведение статистики посещаемости сайтов компании, подготовка ежемесячных отчетов: источники трафика, отслеживание популярных страниц, количество интернет-обращений в оптовый отдел, запросы прайс-листов, результаты обработки запросов.
Внедрение системы оплаты банковскими картами. Анализ и выбор оптимального решения; заключение договора с сервисом ПЭЙКИПЕР и банками; подготовка документации; установка ПО; подбор сервера; техническая поддержка пользователей при проведении платежей. Работа с хостингом для пластиковых карт.
Работа с торговыми площадками (Яндекс.Маркет, Wikimart, Стройпортал, Price.ru): выгрузка товара на торговые площадки; доработка кода интернет-магазина под требования площадок.
Установка системы кредитования. Работа с договорами и технической документацией.
Создание структуры разделов новой версии интернет-магазина и заполнение контентом согласно заданию.
Подготовка страниц интернет-магазина для проведения акций и конкурсов: дизайн, верстка.
Перенос контента со старой версии интернет-магазина на новую версию без потери посещаемости. Склейка адресов страниц.
В целях продвижения сайта в поисковых системах взаимодействие с биржей ссылок.
Дополнение к Яндекс.Метрика и расширение анализа базы клиентов: учет звонков по товарам и заявок на участие в выставках, семинарах.
Оказание технической поддержки сотрудникам офиса, устранение неполадок в оборудовании.